Yardım

Sık sorulan sorular

Temel bilgiler

Kanal içeriyor mu?

Hayır. Owlo içerik veya liste sağlamaz, satmaz ya da önermez. Bir oynatıcıdır: yasal bir sağlayıcıdan kendi M3U listeniz veya Xtream Codes hesabınız gerekir. Bkz. yasal liste nereden bulunur.

M3U listesi nedir? Ya Xtream Codes?

M3U listesi, sağlayıcınızın verdiği kanal ve videoların adreslerini içeren bir bağlantı veya dosyadır. Xtream Codes aynı şeyi sunucu, kullanıcı adı ve şifreyle sunmanın başka bir yoludur. Owlo ikisini de destekler.

Benim TV’mde çalışır mı?

It works on Hisense and Toshiba with VIDAA, Samsung, LG and computer browsers. Android TV and Fire TV will come later. Brand by brand in Platforms.

TV’min MAC adresine ihtiyacınız var mı?

Hayır. Telefonunuzla bir QR kodu taradığınızda TV hesabınıza bağlanır. Lisans TV’ye değil, hesaba aittir.

Hesap ve TV’ler

Kaç TV kullanabilirim?

Hesap başına 5 TV’ye kadar, ayrıca bilgisayarınızın tarayıcısı.

TV’mi değiştirirsem ne olur?

Eskisinin bağlantısını hesabınızdan kaldırın ve yenisinde QR kodu tarayın. Yeniden ödeme yapmazsınız.

Herkesin kendi profili olabilir mi?

Evet. Her profilin kendi avatarı, dili, favorileri ve “İzlemeye devam et” listesi vardır. Örneğin TV’yi çocuklar kullanıyorsa yetişkin profiline PIN ekleyebilirsiniz.

Cihazlar arasında senkronize olur mu?

Evet. Listeler, profiller, favoriler ve “İzlemeye devam et”, kaldığınız saniyesine kadar.

Şifremi unuttum

Hesabınızda “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğine dokunun, yenisini belirlemeniz için e-postayla bir bağlantı gönderelim.

Hesabımı duraklatabilir veya silebilir miyim?

Evet, hesabınızın en altından. Duraklatmak TV’lerinizdeki oynatmayı durdurur ve her şeyi saklar. Silmek verilerinizi, listelerinizi ve profillerinizi kaldırır.

Oynatma

Bir kanal açılmıyor

Önce başka bir oynatıcıda çalışıp çalışmadığını kontrol edin: yayın Owlo’dan değil, sağlayıcınızdan gelir. Başka yerde çalışıp Owlo’da çalışmıyorsa, TV’nizin marka ve modeliyle bize yazın.

“Desteklenmeyen biçim” yazıyor

Bazı TV tarayıcıları belirli video veya ses biçimlerini çözemez. Owlo, TV’nin tek başına açabildiğinden fazlasını açar; açamadığında ise sonsuza dek yüklemek yerine size söyler. Genellikle HEVC yayınlarında veya alışılmadık seslerde olur.

Ses dilini veya altyazıları değiştirebilir miyim?

Evet, birden fazla parçası olan film ve dizilerde: oynatıcı menüsünden.

Yayın akışı var mı?

Evet, sağlayıcınız sunuyorsa canlı kanallarda “şimdi / sonra”.

Fiyat ve veriler

Ne kadar?

Creating your account is free. Afterwards: a 7-day trial with no card, then 12 a year or 2 a month for the whole household: in euros in the European Union and in US dollars elsewhere. Details in Pricing.

Verilerimle ne yapıyorsunuz?

Yalnızca hesabınızın çalışması için gerekeni saklarız, izleme çerezi kullanmayız. Liste bilgileriniz şifrelenmiş olarak saklanır. Ayrıntılar Gizlilik sayfasında.

Yanıtınızı bulamadınız mı? support@owlo.app adresine yazın.