Pertanyaan umum
Dasar-dasar
Apakah sudah termasuk saluran?
Tidak. Owlo tidak menyediakan, menjual, atau merekomendasikan konten maupun daftar. Owlo adalah pemutar: Anda memerlukan daftar M3U atau akun Xtream Codes sendiri dari penyedia yang legal. Lihat di mana mendapatkan daftar legal.
Apa itu daftar M3U? Dan Xtream Codes?
Daftar M3U adalah tautan atau file berisi alamat saluran dan video yang diberikan penyedia Anda. Xtream Codes adalah cara lain untuk memberikan hal yang sama, dengan server, nama pengguna, dan kata sandi. Owlo mendukung keduanya.
Apakah berjalan di TV saya?
It works on Hisense and Toshiba with VIDAA, Samsung, LG and computer browsers. Android TV and Fire TV will come later. Brand by brand in Platforms.
Apakah Anda perlu alamat MAC TV saya?
Tidak. TV terhubung ke akun Anda saat Anda memindai kode QR dengan ponsel. Lisensinya milik akun, bukan TV.
Akun dan TV
Berapa TV yang bisa saya pakai?
Hingga 5 TV per akun, ditambah browser komputer Anda.
Bagaimana jika saya ganti TV?
Lepaskan TV lama di akun Anda lalu pindai kode QR di TV baru. Anda tidak membayar lagi.
Bisakah tiap orang punya profil sendiri?
Bisa. Setiap profil punya avatar, bahasa, favorit, dan “Lanjutkan menonton” sendiri. Anda bisa menambahkan PIN, misalnya pada profil orang dewasa jika anak-anak memakai TV.
Apakah tersinkron antarperangkat?
Ya. Daftar, profil, favorit, dan “Lanjutkan menonton”, tepat di detik terakhir Anda berhenti.
Saya lupa kata sandi
Di akun Anda, ketuk “Lupa kata sandi?” dan kami akan mengirim tautan lewat email untuk membuat yang baru.
Bisakah saya menjeda atau menghapus akun?
Bisa, di bagian bawah akun Anda. Menjeda menghentikan pemutaran di TV Anda dan menyimpan semuanya. Menghapus akan menghapus data, daftar, dan profil Anda.
Pemutaran
Sebuah saluran tidak bisa diputar
Pertama, cek apakah saluran itu berjalan di pemutar lain: siarannya berasal dari penyedia Anda, bukan dari Owlo. Jika berjalan di tempat lain tetapi tidak di Owlo, kirimi kami email beserta merek dan model TV Anda.
Muncul “format tidak didukung”
Beberapa browser TV tidak dapat mendekode format video atau audio tertentu. Owlo bisa membuka lebih banyak daripada TV sendiri, tetapi jika tidak bisa, Owlo memberi tahu Anda alih-alih memuat terus. Biasanya terjadi pada siaran HEVC atau audio yang tidak umum.
Bisakah saya mengganti bahasa audio atau subtitle?
Bisa, pada film dan serial yang punya beberapa trek: dari menu pemutar.
Ada panduan acara?
Ada, “sekarang / berikutnya” di saluran langsung, jika penyedia Anda menyediakannya.
Harga dan data
Berapa biayanya?
Creating your account is free. Afterwards: a 7-day trial with no card, then 12 a year or 2 a month for the whole household: in euros in the European Union and in US dollars elsewhere. Details in Pricing.
Apa yang Anda lakukan dengan data saya?
Kami hanya menyimpan apa yang dibutuhkan akun Anda agar berfungsi, tanpa cookie pelacak. Data daftar Anda disimpan terenkripsi. Rinciannya di Privasi.
Tidak menemukan jawabannya? Kirim email ke support@owlo.app.