자주 묻는 질문
기본 사항
채널이 포함되어 있나요?
아니요. Owlo는 콘텐츠나 목록을 제공, 판매, 추천하지 않습니다. 플레이어이므로 합법적인 제공업체의 M3U 목록이나 Xtream Codes 계정이 직접 필요합니다. 합법적인 목록을 구하는 곳을 확인하세요.
M3U 목록이란? Xtream Codes는?
M3U 목록은 제공업체가 주는 채널과 동영상 주소가 담긴 링크나 파일입니다. Xtream Codes는 같은 것을 서버, 사용자 이름, 비밀번호로 제공하는 다른 방식입니다. Owlo는 둘 다 지원합니다.
내 TV에서 작동하나요?
It works on Hisense and Toshiba with VIDAA, Samsung, LG and computer browsers. Android TV and Fire TV will come later. Brand by brand in Platforms.
TV의 MAC 주소가 필요한가요?
아니요. 휴대폰으로 QR 코드를 스캔하면 TV가 계정에 연결됩니다. 라이선스는 TV가 아니라 계정에 속합니다.
계정과 TV
TV를 몇 대까지 쓸 수 있나요?
계정당 TV 최대 5대, 여기에 컴퓨터 브라우저까지 사용할 수 있습니다.
TV를 바꾸면 어떻게 되나요?
내 계정에서 기존 TV 연결을 해제하고 새 TV에서 QR 코드를 스캔하세요. 다시 결제할 필요가 없습니다.
가족마다 각자 프로필을 만들 수 있나요?
네. 프로필마다 아바타, 언어, 즐겨찾기, '이어 보기'가 따로 있습니다. 아이들이 TV를 쓴다면 어른 프로필에 PIN을 설정할 수 있습니다.
기기 간에 동기화되나요?
네. 목록, 프로필, 즐겨찾기, '이어 보기'가 멈춘 그 초까지 동기화됩니다.
비밀번호를 잊어버렸어요
내 계정에서 '비밀번호를 잊으셨나요?'를 누르면 새 비밀번호를 설정할 수 있는 링크를 이메일로 보내 드립니다.
계정을 일시 중지하거나 삭제할 수 있나요?
네, 내 계정 맨 아래에서 할 수 있습니다. 일시 중지하면 TV에서 재생이 멈추고 모든 것이 보관됩니다. 삭제하면 데이터, 목록, 프로필이 지워집니다.
재생
채널이 재생되지 않아요
먼저 다른 플레이어에서 재생되는지 확인하세요. 스트림은 Owlo가 아니라 제공업체에서 옵니다. 다른 곳에서는 되는데 Owlo에서만 안 된다면 TV 브랜드와 모델명을 적어 이메일을 보내 주세요.
'지원하지 않는 형식'이라고 나와요
일부 TV 브라우저는 특정 동영상이나 오디오 형식을 디코딩하지 못합니다. Owlo는 TV 자체보다 더 많은 형식을 열 수 있지만, 열 수 없을 때는 계속 로딩하지 않고 알려 드립니다. 주로 HEVC 스트림이나 흔하지 않은 오디오에서 발생합니다.
오디오 언어나 자막을 바꿀 수 있나요?
네, 트랙이 여러 개 있는 영화와 시리즈에서 플레이어 메뉴로 바꿀 수 있습니다.
편성표가 있나요?
네, 제공업체가 제공한다면 라이브 채널에서 '지금 / 다음'을 보여 줍니다.
가격과 데이터
가격은 얼마인가요?
Creating your account is free. Afterwards: a 7-day trial with no card, then 12 a year or 2 a month for the whole household: in euros in the European Union and in US dollars elsewhere. Details in Pricing.
제 데이터는 어떻게 처리하나요?
계정이 작동하는 데 필요한 정보만 보관하며 추적 쿠키는 사용하지 않습니다. 목록 정보는 암호화하여 저장합니다. 자세한 내용은 개인정보에서 확인하세요.
답을 찾지 못하셨나요? support@owlo.app로 이메일을 보내 주세요.
