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Para ajudarmos mais rápido, diga a marca e o modelo da sua TV, o que você estava fazendo e, se houver, a mensagem de erro na tela. Nunca nos envie a senha da sua conta.

Antes de escrever

• O Owlo não inclui canais nem listas. Se um canal ou filme não abre, primeiro confira se funciona em outro player: o sinal vem do seu provedor, não do Owlo.
• Vincular uma TV: abra o Owlo na TV, escaneie o QR code com o celular e entre na sua conta. Você também pode acessar owlo.app/cuenta e digitar o código que aparece na tela.
• Trocar de TV: desvincule a antiga em sua conta e vincule a nova. Cabem até 5 TVs.
• Esqueceu a senha: em sua conta, toque em “Esqueceu a senha?” e enviaremos um link para escolher uma nova.
• Pausar ou apagar a conta: em sua conta, no fim, “Apagar minha conta”. Você pode pausá-la (suas TVs param de reproduzir e tudo fica guardado) ou apagá-la com todos os dados.
• Onde conseguir uma lista? O Owlo não vende nem recomenda listas. Explicamos as opções legais em Listas legais.

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